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【活動報導】青立會 × LUXGEN × NEED協會 汽車職能培力啟發技職未來

學員深入內湖服務中心 探索汽車維修與電車新知

從引擎底盤到電動底盤:後工業時代下的職涯新視野

2025年10月16日,在晴空萬里的午後,財團法人青少年自立發展社會福利基金會(青立會)與臺北市倪華先關懷慈善協會(NEED)合作,在「Career UP 青年就業培力計畫」中,帶領四位學員參訪了位於雙北黃金地段的LUXGEN內湖服務中心。感謝墨仙社會福利慈善基金會、台北市牙醫師公會、新光吳火獅文教基金會的支持,讓青少年能在專業職場氛圍中,體驗真實的工作情境、企業文化,思考自己的職涯發展方向。

LUXGEN內湖服務中心擁有十年的完善設備和專業廠房空間設計,主要提供車主專業的維修保養與售後服務。本次參訪由游萬益課長負責解說,引導4位學員直接參觀主要的修理、板噴和電車廠房等三種類型的工作區域。

專業廠區導覽 - 汽車服務的三大核心角色

游萬益課長詳細介紹了服務中心的核心工作內容,包括對所有LUXGEN車型進行維修與保養,提供定期檢查、引擎底盤檢修、冷氣系統保養等服務。中心配有專業技師團隊及充足設備,能處理保修相關疑難雜症。

游課長特別依工作性質,區分出三種型態的服務人員:

1. 服務專員:通常具備技師經驗,熟悉汽車工作流程。他們負責與車主洽談,了解汽車狀況與服務需求,並填寫車主需求工單。

2. 技師:需通過技考並具備實務經驗。他們負責與車主協商所需服務,確認工作項目與時間點。技師採責任制,薪水空間與接單數量成正比。技師每天約服務4.5部車,服務數量直接影響其業績,換句話說,只要同學肯努力,在LUXGEN車廠是能夠獲得實質報酬。

3. 行政專員:負責提供顧客貴賓室相關服務,以及最終結帳事宜。

此外,游課長也提到,服務中心提供一條龍式的服務,包括驗車、洗車、美容、打蠟等。

科技與永續:電動車的重量級底盤

在機械配置方面,LUXGEN維修中心配置了標準化機油設備,透過電腦輸入精準調控油量,增加了服務的透明度,不再要求顧客購買單瓶機油。所有廢棄物皆由專業回收單位處置,廢機油回收的收益還會部分轉成員工福利。

在廠房內,除了技師外,還設有引擎組長進行最後的確認工作。游課長也坦言,由於人口老化和出生率低,汽車產業招工狀況持續不佳,整體產業有南向趨勢,外籍勞工的人口數有所成長。無論有無專業技術,加入公司都能夠從零開始栽培,薪資與發展都有前景。

課長接下來介紹了板金、模土機房以及電動車相關的廠房工作區域。特別在電動車的部分,課長介紹了其內部構造,當學員聽到電池淨重達425公斤時,都感到非常驚訝。課長更利用頂車機展示電動車的底盤,讓學員清楚看見電動車電池的原貌。

青立會總結與期許--穩健邁向自立成長

面對游課長生動活潑的介紹,學員們興致高昂,對車廠的工作內容有了更進一步的理解。課長鼓勵學員,廠房內有許多不同的工作,可以依照自己的興趣來選擇項目。青立會推動「Career UP—青少年就業培力計畫」,核心使命是幫助邊緣青少年脫離原生困境,真正達到自立發展。此計畫不僅旨在強化青年的專業硬實力,更著重於培養能跨領域帶得走的軟實力,包括就業力、求職力、適應力、續航力。

透過這次汽車維修專業領域的參訪,學員們體認到在AI與零工經濟蓬勃發展的時代,職場上需要具備整合、協作與持續學習的能力。青立會期盼透過企業合作與職場達人分享,持續為青少年開啟更廣闊的職涯視野,陪伴他們在多變的時代中,穩健邁開步伐迎向想要的未來!

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